ICR观察:大家居产业争抢四条增长新赛道

时间:2022年06月23日 浏览量:553

中房研究院ICR近期调研发现:大家居企业的主赛道正在调整,存量房市场的深耕、拎包与整家业务、智能家居、老客户资源激活等,有可能主导未来的业绩增长。


经历20多年高速发展,房地产行业正结束增量房的黄金阶段,进入存量房的白银时代。


伴随而来的,则是两大市场环境的变局发生,一是由存量房带动的再次装修、翻新改造等需求,有可能超越新房。二是针对存量市场的挖掘,需要探索对应的产品、营销与服务策略。


‍赛道一:寻找老旧房改造、改善型装修市场的商机


此前较长时间里,大家居行业的繁荣主要受益于新建商品住宅的增长。明显的转变正在发生,新房总量增长已降到5%左右的区间,加之精装交付比例突破30%,使得新房留给大家居零售圈的机会减少。


而存量房的二次、三次装修及局部翻新改造,需求密集释放,构成了家居家装业的新引擎。


对此,动手的企业已有多家,普遍做法可概括为三类,一是社区开店;二是快速焕新服务;三是推出专门的产品与套餐,满足存量房改善型装修的需求。


例如,欧派的旧厨焕新及厨房旧改联盟、曲美家居以旧换新等,正专注存量市场展开攻势。


值得注意的是,改善型业主对产品的要求普遍较高,注重设计感、艺术感与功能性。


企业对这一变化已有应对,无论是每年的数百场新品发布会,还是中国家博会(广州)等头部大展现场,数量众多的企业从设计、质量、功能等环节入手,满足改善型需求。


今年的中国家博会(广州)已吸引联邦、健威、康耐登、斯蒂罗兰、米洛家居、Chic Casa、可至家居、阅梨、奢都、顾家家居、喜临门等品牌参展,预计将出现大量高颜值的产品,为存量市场带来新鲜体验。


赛道二:一站式消费成潮流,利好拎包入住、整家等市场


存量市场的开发,将面临客流量分散、签单转化率可能更低等问题。


针对这种市场状况,从一站式消费入手,提供多品类融合的服务,无论是整家定制,还是拎包入住、整装等,将是上佳策略:


  • 一是整体家居方案的提供,有潜力营造更佳的购物体验,提升成交率;
  • 二是可通过多品类配齐提升客单值,充分挖掘客户价值。


围绕一站式家居消费的探索,正处于加速推进阶段,形成了门墙柜一体化、客餐卧全屋家具一体化、橱衣木一体化、整体软装、拎包入住、整家定制、整体睡眠方案等多种模式。

近几年的中国家博会(广州)现场,同样出现了越来越多的整家拎包类品牌,比如联邦家私的全案5D定制;健威家居的全屋配;美神的一站式全屋家具;现代筑美的拎包入住全屋整装;斯帝罗兰的整体空间解决方案等。

赛道三:智能家居可能成万亿级的新战场


智能家居可以视为对传统家居的又一次升级与替代,比如智能床垫、智能床、智能锁、智能窗帘等,均是对传统产品进行升级的表现。

消费端对这种升级表现出了极大的欢迎,尤其是精装房交付与存量市场改善型装修两大阵地,已成为智能家居的舞台。

据京东发布《2022年睡眠消费报告》显示,2021年智能床垫的销售量同比增长了2.4倍。而且在2022年3月的睡眠节上,京东居家智能床垫成交额同比增长414%。

即将于2022年7月17日揭幕的中国家博会(广州)上,就专门开辟了以智能睡眠为主题的展览,涉及智能床垫、智能床及相关生态,汇聚国内外主流品牌。各方力量融合,正带动市场强劲增长,催生巨大的机会。

中国智能家居产业联盟《2020中国智能家居生态发展白皮书》显示,2016-2020年间,中国智能家居市场规模由2608.5亿元增长至5144.7亿元,年均复合增长率为18.51%。

总体而言,智能家居市场还处于成长阶段,渗透率未超过10%,从传统家居到智能家居存在较长的适应过程。

赛道四:老客户上升为兵家必争资源


存量房的翻新装修里,值得重视的是改善型装修,此类业主重视品牌、讲究产品质量,并且客单值较高。

同时,改善型业主往往经历过一次甚至二次装修,拥有一定的经验,已经是一些家居品牌的老客户。

无疑,保持对这个客户群体的吸引力、赢得他们的持续认可,对厂商的经营至关重要。

更多经销商已经重视老客户服务的投入,并着手提升交付与服务的质量,获得客户好口碑,为未来的复购与转介绍打下基础。

中国家博会(广州)组织的“经英人物志”大商访谈中,部分大商同样提到了老客户的重要程度,并采取多种措施激活老客户的复购、老带新等。与其守株待兔等新客户,不如把老客户维护好,做好口碑,带动转介绍。


上一个:滨江集团董事长摇号自家楼盘?均价7.5万 下一个:重磅:2022地产、物业组织力及雇主影响力研究成果出炉 百强房企阵容重置 人均销售面积降40%